传统提成制律师事务所虽有运营成本低、成本分摊到个人等优势,但在调动资金、人力、物力资源的能力上较为欠缺,对律所的统一管理能力较弱。而一体化运营的律所中,各个独立运作的个体组成一个紧密衔接、相互配合的整体,本质上所体现的是组织调动资源的能力。提升一体化运营的能力,可以使传统律所整体变得更加强大。
对于广东卓建律师事务所来说,在品牌打造、宣传营销、对外服务、内部管理、学习培训、知识管理、分所建设等方面,都体现着这家成立十余载的律所对于一体化运营的不断追求。
“律所的一体化运营能力是律所调动资金资源、人力资源、物力资源的能力”,卓建律师事务所的张斌主任总结道。“只有具备了调动上述资源的能力,才能在律所运营上拥有话语权和有效的支配权。
为了增强调动资金的能力,卓建设立了公共基金制度。这项公共基金制度解决了传统提成制律师事务所在公共建设上很难再有新投入的问题,以制度的形式,稳定、持续地为律师事务所的公共建设积累资金池,为建设活动的顺利开展提供资金保障。
而在这三方面资源中,张主任指出,最重要的还是人力资源。“只要有律师在,硬件设施再差,律师都可以工作,因此律所进行一体化运营要围绕着人力资源展开”,他说道。
卓建通过建立委员会制度,形成了公共事务有人共担的人力资源体系。卓建的委员会制度采取专门委员会和专业委员会并行的方式,专门委员会负责公共管理事宜,各委员会的负责委员由高级合伙人竞选产生,成员由各负责委员自行招募,所内成员自愿报名参加。
律所文化是调动律师积极性的重要元素,共建、共享的文化心态造就内化于心的文化自觉,拥有这种心态后,人人也就会自觉地把律所建设当成自己的事情,并以此为乐,共享文化建设成果。卓建的文化体系包括家文化、团队文化和学习文化三大板块:家文化为基础,团队文化为核心,学习文化为支撑。
“律师事务所进行一体化运营的目的和核心是激活人的主动精神,以人为本是律所运营始终不变的理念”, 张主任说道。“没有积极向上的文化支撑,律所不可能拥有长久而旺盛的生命力”。
他进一步指出,文化是律所一体化运营的内在驱动力,且“文化不是偶然,不是意外收获,必须精心培育”。但重视文化建设并不代表忽视专业建设,张主任坚信文化上的进步必然带来专业上的提升,专业上的提升也可增进文化自信,两者相辅相成。
除此之外,卓建的公共积分制度也有效地形成了激励机制,将参与公共事务、律师讲课、分享经验、及办活动等累计的积分与管理费挂钩,有效地激励合伙人、律师、律师助理参与到律所公共事务建设中,同时也促进了律师间的相互学习、协作。
在制度基础方面,卓建也根据律师对律师事务所的贡献程度、专业水平和综合影响力对合伙人进行划分,并通过对传统提成制律所“一人一票”的表决制度进行创新,有效地破解了提成制律所存在的潜在决策僵局,减少了不必要的纷争,提高了决策效率。
卓建在2015年引入卓越绩效管理模式,这是对以往全面质量管理实施活动的标准化、条理化和具体化。这种管理模式可以勾勒出律所必须重视的各个方面;帮助律所认清现状、发现优势、找出不足并知己知彼;帮助管理者驾驭复杂的管理系统;也是帮助组织协调使用资源和各种管理工具的总体框架。
卓建的律师培训体系是其学习文化的一大体现。在全所范围内,每周定期举办的“卓建论道”鼓励资深律师分享经验;“青年律师成长之路”系列邀请所外的资深律师为青年律师授课培训。卓建帮扶青年律师发展的方式还包括将组织业务收入不足的青年律师与资深律师团队“1+1”结对子帮扶、资深律师团队为业务不足的青年律师发展提供指导、建立青年律师导师制度、组织办好小额诉讼服务中心,为青年律师提供案源支持等。
展望未来,卓建律师事务所力争在2022年7月之前,通过“机制创新、体制创新、管理创新”,将律所打造成“治理结构优化、风险管控有效、管理制度完善、管理手段现代化”的一体化运营的律师事务所。